工程質(zhì)量控制的監(jiān)理方法及措施
來源：未知 作者：admin 發(fā)布日期：2017-09-15 12:28 瀏覽次數(shù)：
- 本文摘要：一、施工階段質(zhì)量控制目標 （一）、質(zhì)量控制目標的制訂 符合國家質(zhì)量驗收規(guī)范標準。依據(jù)招標文件要求，符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB503002013的要求。 （二）、質(zhì)量目標控制的原則 1、一條原則 工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)理工程師監(jiān)督...
一、施工階段質(zhì)量控制目標
（一）、質(zhì)量控制目標的制訂
符合國家質(zhì)量驗收規(guī)范標準。依據(jù)招標文件要求，符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300—2013的要求。
（二）、質(zhì)量目標控制的原則
1、一條原則
工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位嚴格按合同、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范要求施工，是監(jiān)理工作的原則。
2、兩個重點
一是重要的分部工程，例如：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)（鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)）、鋼結(jié)構(gòu)工程、裝飾工程、暖通空調(diào)工程、弱電智能化工程；重要分項工程如鋼筋砼、防水、消防、供電、智能化控制系統(tǒng)等；二是關(guān)鍵部位：如梁柱節(jié)點、箍筋加密區(qū)、鋼筋構(gòu)造要求、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、鋼結(jié)構(gòu)連接等。
3、三個階段
施工準備階段，主要是施工前的準備工作和分部分項工程施工準備工作；施工階段，主要是關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的旁站檢查和現(xiàn)場巡視；成品驗收階段，嚴格按國家的質(zhì)量標準進行驗收。
二、施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容
（一）、施工準備階段的監(jiān)理工作的主要內(nèi)容
1、監(jiān)理準備工作
(1)熟悉合同文件
總監(jiān)首先組織全體監(jiān)理人員在監(jiān)理工作實施之前，對組成該項目的合同文件進行全面了解和熟悉，以便監(jiān)督和證實承包人是否嚴格按合同要求履行合同。
(2)審核設(shè)計文件和圖紙
在開工前準備階段，總監(jiān)會同其助手進行設(shè)計圖紙檢查、校對。對工程實施之前，將發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計上的遺漏和錯誤，即時簽報總監(jiān)，并會同設(shè)計方共同研究處理。
(3)制定監(jiān)理實施細則和表格
在施工準備階段，總監(jiān)會同其助手，根據(jù)本工程的具體情況，制定本工程施工實施細則，擬定質(zhì)量檢驗表和試驗記錄等報總監(jiān)批準后實施。
2、監(jiān)理現(xiàn)場旁站監(jiān)督
現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)在施工點旁站監(jiān)督施工。
根據(jù)工程施工的難易程度、復(fù)雜性和重要性等不同程度，將采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視抽查三種形式，具體由總監(jiān)代表視情況決定。例如對于某些易于產(chǎn)生缺陷或產(chǎn)生缺陷后難以補救的部位，像隱蔽工程、鉆孔灌注樁、鋼筋工程、砼澆注工程等實行全過程跟班旁站；像鉆孔樁的鉆孔、砼澆筑后養(yǎng)護可采取巡視檢查；其它則可采用部份時間旁站。
旁站時及時指出存在的問題，制止錯誤的施工手段和方法，并及時上報施工中出現(xiàn)的各類問題�，F(xiàn)場監(jiān)理人員上論分工如何都有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)施工中存在的隱患、缺陷，并向有關(guān)主管監(jiān)理人員反映，以便及時指令承包人糾正。
3、強調(diào)程序控制
工程質(zhì)量監(jiān)理分為事先控制、事中控制、事后控制，事先控制強調(diào)主動監(jiān)理，即監(jiān)理重點放在施工之前的準備階段，以及施工各工序之前，及早發(fā)現(xiàn)問題，將質(zhì)量事故苗頭消滅在施工之前。事中控制強調(diào)旁站監(jiān)理，即監(jiān)理人員自始自終“釘”在現(xiàn)場觀察施工，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不留下任何隱患。事后控制則是通過對已完工程的檢查和驗收，把好最后一道關(guān)，對不合格的要求承包人修補直至返工。
各級監(jiān)理人員將嚴格監(jiān)督承包人認真執(zhí)行規(guī)范規(guī)定的各項工程技術(shù)要求，并按照質(zhì)量驗收程序?qū)こ藤|(zhì)量嚴格控制，每一分項工程的完工都必須有。
（1）《分項工程開工申請單》
（2）《中間檢驗申請單》
（3）《工程報驗單》
（4）《工程檢驗認可證書》
具有上述四個程序，才具有分項工程最后計量與支付的基本條件。
4、協(xié)調(diào)建設(shè)各方關(guān)系
業(yè)主、監(jiān)理與承包人彼此目標是一致的，監(jiān)理在嚴格把關(guān)的前提下，盡可能給業(yè)主、承包人以幫助，積極配合進度，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
設(shè)計方或承包人在變更設(shè)計或施工方案時；凡設(shè)計方或承包人在現(xiàn)場進行的試驗，會直接影響構(gòu)件或構(gòu)筑物質(zhì)量時，應(yīng)提前五天提出試驗方案，經(jīng)總監(jiān)或總監(jiān)代表認可后，方可測試。
工程延期、索賠、價格調(diào)整、合同價格調(diào)整及工程意外費等，監(jiān)理工程師在考慮業(yè)主和承包人從方利益的前提下，與承包人充分協(xié)商后并征得業(yè)主同意，以公正地維護合同雙方的利益。
三、施工階段監(jiān)理措施
（一）、工程質(zhì)量控制的總體措施
1、質(zhì)量控制的組織措施
建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任，協(xié)助承建單位健全和落實施工組織，落實責(zé)任制。
2、質(zhì)量控制的技術(shù)措施
材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量和價格比選，協(xié)助業(yè)主正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系，施工階段，通過旁站及先進檢測儀器設(shè)備測量和檢驗，嚴格按事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。
3、質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施
嚴格質(zhì)檢和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款，不得進行下道工序施工，不得進行驗收，按照合同中條文，獎優(yōu)罰劣，達到合同中質(zhì)量標準，按合同規(guī)定獎勵，達不到質(zhì)量標準，按合同規(guī)定處罰。
4、建立質(zhì)量目標實現(xiàn)的風(fēng)險分析機制
5、建立質(zhì)量控制狀況的動態(tài)分析的機制
（二）、工程質(zhì)量控制的事前控制措施
1、核查承包單位的質(zhì)量管理體系的監(jiān)理要點
1）核查承包單位的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)與分工的落實情況。
2）督促各級專職質(zhì)量檢查人員的配備。
3）查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。
4）檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全。
2、審查分包單位和試驗室資質(zhì)的監(jiān)理要點
1）承包單位填寫《分包單位資質(zhì)報審表》，報項目監(jiān)理部審查。
2）核查分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、專業(yè)許可證、崗位證書等。
3）核查分包單位的業(yè)績。
4）經(jīng)審查合格，簽批《分包單位資質(zhì)報審表》。
5）查驗試驗室資質(zhì)。
3、查驗承包單位的測量放線的監(jiān)理要點
1）查驗施工控制網(wǎng)（平面和高程）。
2）查驗施工軸線控制樁位標高。
3）查驗各樓層墻柱軸線、邊線、門窗洞口位置線、水平控制線、軸線豎向投測控制線等放線成果。
4）要求承包單位填寫《施工測量放線報驗表》，并附樓層、放線記錄報項目監(jiān)理部簽認。
4、簽認材料報驗的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對主要原材料進行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料備案資料、出廠質(zhì)量證明等隨《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》報項目監(jiān)理部簽認。
（2）對新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明和確認文件。
（3）對進場材料按規(guī)定進行現(xiàn)場外觀檢測和有見證取樣試驗。
（4）進行平行檢驗或會同建設(shè)單位到材料廠家進行實地考察。
（5）審查混凝土、砌筑砂漿配合比申請、混凝土澆灌申請，并應(yīng)：
1）對現(xiàn)場攪拌設(shè)備（含計量設(shè)備）及現(xiàn)場管理進行檢查；
2）對預(yù)拌混凝土攪拌單位及預(yù)拌砂漿單位的資質(zhì)和生產(chǎn)能力進行考察。
5、簽認建筑構(gòu)配件、設(shè)備報驗的監(jiān)理要點
（1）審查構(gòu)配件和設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明、進口材料和設(shè)備商檢證明，并要求承包單位按規(guī)定進行復(fù)試。
（2）參與加工定貨廠家的考察、評審，根據(jù)合同的約定參與定貨合同的擬定和簽約工作。
（3）要求承包單位對擬采用的構(gòu)配件和設(shè)備進行檢驗、測試，合格后，填寫《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》并附名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量清單報項目監(jiān)理部。
6、監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場檢驗，簽認審查結(jié)論。
7、檢查進場主要施工設(shè)備的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位在主要施工設(shè)備進場并調(diào)試合格后，填寫《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》并附各類施工設(shè)備合格證人員上崗證報項目監(jiān)理部。
（2）應(yīng)審查施工現(xiàn)場主要設(shè)備的規(guī)格、型號是否符合施工組織設(shè)計的要求。
（3）要求承包單位對需要定期檢定的設(shè)備（如儀器、磅稱等）應(yīng)有檢定證明。
8、審查主要分部（分項）工程施工方案（含質(zhì)量通病、安全、節(jié)能及危險性較大工程等）的專項措施的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位對某些主要分部（分項）工程或重點部位、關(guān)鍵工序在施工前，將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項施工方案，填寫《施工組織設(shè)計/方案報審表》報項目監(jiān)理部。危險性較大工程應(yīng)事前有5人以上專家論證文件。
（2）檢查防通病措施，安全措施，節(jié)能措施內(nèi)容是否符合工程實際，是否落實，經(jīng)總監(jiān)審批并上報。
（3）當承包單位采用新技術(shù)、新工藝時，應(yīng)審查其提供的鑒定證明和確認文件。
（4）應(yīng)要求承包單位編制施工組織設(shè)計含季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），在施工前填寫《施工組織設(shè)計/方案報審表》報項目監(jiān)理部。
（5）上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審核后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審核結(jié)論。
（6）上述方案未經(jīng)批準，該分部（分項）工程不得施工。
（7）本工程事前準備工作，也大部份適用于各施工階段的準備工作。
（三）、施工過程中的質(zhì)量控制措施
1、施工現(xiàn)場巡視、旁站和平行檢測的監(jiān)理要點
（1）應(yīng)對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求承包單位予以糾正，并記入監(jiān)理日志。
（2）應(yīng)對施工過程的某些關(guān)鍵工序、重點部位進行旁站，并做旁站記錄。
（3）對所發(fā)現(xiàn)的問題可先口頭通知承包單位改正，然后應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》。
（4）承包單位應(yīng)將整改結(jié)果填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》，報監(jiān)理工程師進行復(fù)查。
2、核查工程質(zhì)量檢驗批記錄的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位填寫工程質(zhì)量檢驗批記錄和工序質(zhì)量報驗單報送項目監(jiān)理部核查。
（2）對工程質(zhì)量檢驗批記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行抽查，填寫在工序質(zhì)量報驗單內(nèi)。
（3）對不合格的分項工程，通知承包單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后準予進行下一道工序。不合格發(fā)監(jiān)理工程師通知單通知整改，重新報驗。
（4）對基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)工程實體按平行檢測方案進行檢測，見平行檢測方案。
3、隱蔽工程驗收的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，將隱蔽工程檢查記錄及工序質(zhì)量報驗單報送項目監(jiān)理部。
（2）應(yīng)對隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行檢測、核查。并填寫在工序質(zhì)量報驗單內(nèi)簽字。
（3）對隱檢不合格的工程，應(yīng)填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求承包單位整改，合格后再予以復(fù)查。
（4）對隱檢合格的工程應(yīng)簽認隱蔽工程檢查記錄即工程質(zhì)量檢驗批和工序質(zhì)量報驗單，并準予進行下一道工序施工。
4、分項工程驗收的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位在一個檢驗批或分項工程完成并自檢合格后按規(guī)定填報有關(guān)表格并填寫《工序質(zhì)量報驗單》報項目監(jiān)理部。
（2）對報驗的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽檢、核查。
（3）簽認符合要求的分項工程。
（4）對不符合要求的分項工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求承包單位整改。
（5）經(jīng)返工或返修的分項工程應(yīng)重新進行驗收。
（6）建筑給水、排水及采暖、建筑電氣、通風(fēng)與空調(diào)等工程的分項工程簽認，必須在施工試驗、檢測完畢且合格后進行。
5、分部工程驗收的監(jiān)理要點
（1）應(yīng)要求承包單位在分部工程完成后，填報“工程質(zhì)量檢驗批”及“工序質(zhì)量報驗單”，總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認的分項工程質(zhì)量驗收結(jié)果簽署驗收意見。
（2）單位工程基礎(chǔ)分部完成，進入主體結(jié)構(gòu)施工時，或主體結(jié)構(gòu)完，進入裝修前應(yīng)分別進行基礎(chǔ)和主體工程驗收，要求承包單位申報基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄并填報工序質(zhì)量報驗單和平行檢測表，并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位，承包單位和設(shè)計單位共同核查承包單位的施工技術(shù)資料，進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收，并會同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄上簽字認可總監(jiān)在工序質(zhì)量報驗單填寫現(xiàn)場核查結(jié)果并簽字。
（四）、工程竣工驗收（事后驗收）的質(zhì)量控制措施
1、竣工前監(jiān)理預(yù)驗收
（1）、當工程達到基本交驗條件時，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的外觀質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響 施工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位進行整改。
（2）、對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），應(yīng)督促承包單位及時進行試驗；認真審閱試驗報告單，并對重要項目現(xiàn)場監(jiān)督；必要時應(yīng)請建設(shè)單位及設(shè)計單位派代表參加 。
（3）、總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收
1）、要求承包單位在工程項目自檢合格并達到竣工驗收條件時，填寫《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報項目監(jiān)理部，申請竣工預(yù)驗收。
2）、總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部監(jiān)理人員對質(zhì)量控制資料進行核查；并督促承包單位完善。
3）、總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師和承包單位共同對工程進行檢查驗收。
4）、經(jīng)驗收需要對局部進行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》。
5）、預(yù)驗收合格后，監(jiān)理單位應(yīng)對工程質(zhì)量提出工程質(zhì)量評估報告 ，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評估報告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評估報告主要內(nèi)容包括：工程概況、承包單位基本情況、主要采取的施工方法、工程地基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對工程質(zhì)量的綜合評估意見并要求施工企業(yè)填報“竣工申請報告”。
2、建設(shè)單位組織單位工程竣工驗收
3、處理質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的監(jiān)理要點
（1）、監(jiān)理工程師對施工中的質(zhì)量問題除去在日常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度分別處理。
1）對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理議案；監(jiān)理工程師審核后（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可），承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。
2）對需要加固補強的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。
3）監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。
（2）、施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定上報處理，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面報告監(jiān)理單位。
（五）、工程創(chuàng)優(yōu)的監(jiān)理工作主要手段
1、旁站監(jiān)督
在施工過程中于現(xiàn)場觀察、監(jiān)督與檢查其施工過程，注意并及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故的苗頭，和影響質(zhì)量因素的發(fā)展變化、潛在的質(zhì)量隱患以及出現(xiàn)的質(zhì)量問題等，以便及時進行控制。隱蔽工程和關(guān)鍵部位施工必須旁站監(jiān)理。
2、測量復(fù)核
對施工放線及高程控制進行檢查，嚴格控制，不合格者不得施工；中間驗收時，對于幾何尺寸等不合要求者，應(yīng)指令施工單位處理。
3、試驗檢驗
每道工序中，需通過檢測試驗手段取得試驗數(shù)據(jù)來判斷質(zhì)量情況。
4、指令文件
施工單位在施工中存在問題，監(jiān)理工程師及時簽發(fā)有關(guān)指令文件，并報業(yè)主備案。
5、規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控程序
規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進行工作，例如，未提交開工申請單并未得到總監(jiān)理工程師的審查和批準不得開工；上道工序完成后，未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗收單予以質(zhì)量簽證，不得進行下道工序的施工等。
6、利用支付控制手段
對施工承包單位支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不應(yīng)向承包方進行支付工程款。如果施工單位的工程質(zhì)量達不到要求的標準，而又不能按監(jiān)理工程師的指示承擔處理質(zhì)量缺陷的責(zé)任，予以處理使之達到要求的標準，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕開具支付證書的手段，停止對施工單位支付部分或全部工程款，由此造成的損失由施工單位負責(zé)。
四、質(zhì)量目標的動態(tài)控制
進行質(zhì)量控制情況的動態(tài)分析，加強旁站監(jiān)理力度和隱蔽驗收制度，及時掌握和反饋質(zhì)量控制情況，制定各分部分項工程的質(zhì)量控制表，及時處理質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患。
（一）、質(zhì)量控制目標的制訂
符合國家質(zhì)量驗收規(guī)范標準。依據(jù)招標文件要求，符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300—2013的要求。
（二）、質(zhì)量目標控制的原則
1、一條原則
工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位嚴格按合同、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范要求施工，是監(jiān)理工作的原則。
2、兩個重點
一是重要的分部工程，例如：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)（鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)）、鋼結(jié)構(gòu)工程、裝飾工程、暖通空調(diào)工程、弱電智能化工程；重要分項工程如鋼筋砼、防水、消防、供電、智能化控制系統(tǒng)等；二是關(guān)鍵部位：如梁柱節(jié)點、箍筋加密區(qū)、鋼筋構(gòu)造要求、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、鋼結(jié)構(gòu)連接等。
3、三個階段
施工準備階段，主要是施工前的準備工作和分部分項工程施工準備工作；施工階段，主要是關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的旁站檢查和現(xiàn)場巡視；成品驗收階段，嚴格按國家的質(zhì)量標準進行驗收。
二、施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容
（一）、施工準備階段的監(jiān)理工作的主要內(nèi)容
1、監(jiān)理準備工作
(1)熟悉合同文件
總監(jiān)首先組織全體監(jiān)理人員在監(jiān)理工作實施之前，對組成該項目的合同文件進行全面了解和熟悉，以便監(jiān)督和證實承包人是否嚴格按合同要求履行合同。
(2)審核設(shè)計文件和圖紙
在開工前準備階段，總監(jiān)會同其助手進行設(shè)計圖紙檢查、校對。對工程實施之前，將發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計上的遺漏和錯誤，即時簽報總監(jiān)，并會同設(shè)計方共同研究處理。
(3)制定監(jiān)理實施細則和表格
在施工準備階段，總監(jiān)會同其助手，根據(jù)本工程的具體情況，制定本工程施工實施細則，擬定質(zhì)量檢驗表和試驗記錄等報總監(jiān)批準后實施。
2、監(jiān)理現(xiàn)場旁站監(jiān)督
現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)在施工點旁站監(jiān)督施工。
根據(jù)工程施工的難易程度、復(fù)雜性和重要性等不同程度，將采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視抽查三種形式，具體由總監(jiān)代表視情況決定。例如對于某些易于產(chǎn)生缺陷或產(chǎn)生缺陷后難以補救的部位，像隱蔽工程、鉆孔灌注樁、鋼筋工程、砼澆注工程等實行全過程跟班旁站；像鉆孔樁的鉆孔、砼澆筑后養(yǎng)護可采取巡視檢查；其它則可采用部份時間旁站。
旁站時及時指出存在的問題，制止錯誤的施工手段和方法，并及時上報施工中出現(xiàn)的各類問題�，F(xiàn)場監(jiān)理人員上論分工如何都有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)施工中存在的隱患、缺陷，并向有關(guān)主管監(jiān)理人員反映，以便及時指令承包人糾正。
3、強調(diào)程序控制
工程質(zhì)量監(jiān)理分為事先控制、事中控制、事后控制，事先控制強調(diào)主動監(jiān)理，即監(jiān)理重點放在施工之前的準備階段，以及施工各工序之前，及早發(fā)現(xiàn)問題，將質(zhì)量事故苗頭消滅在施工之前。事中控制強調(diào)旁站監(jiān)理，即監(jiān)理人員自始自終“釘”在現(xiàn)場觀察施工，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不留下任何隱患。事后控制則是通過對已完工程的檢查和驗收，把好最后一道關(guān)，對不合格的要求承包人修補直至返工。
各級監(jiān)理人員將嚴格監(jiān)督承包人認真執(zhí)行規(guī)范規(guī)定的各項工程技術(shù)要求，并按照質(zhì)量驗收程序?qū)こ藤|(zhì)量嚴格控制，每一分項工程的完工都必須有。
（1）《分項工程開工申請單》
（2）《中間檢驗申請單》
（3）《工程報驗單》
（4）《工程檢驗認可證書》
具有上述四個程序，才具有分項工程最后計量與支付的基本條件。
4、協(xié)調(diào)建設(shè)各方關(guān)系
業(yè)主、監(jiān)理與承包人彼此目標是一致的，監(jiān)理在嚴格把關(guān)的前提下，盡可能給業(yè)主、承包人以幫助，積極配合進度，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
設(shè)計方或承包人在變更設(shè)計或施工方案時；凡設(shè)計方或承包人在現(xiàn)場進行的試驗，會直接影響構(gòu)件或構(gòu)筑物質(zhì)量時，應(yīng)提前五天提出試驗方案，經(jīng)總監(jiān)或總監(jiān)代表認可后，方可測試。
工程延期、索賠、價格調(diào)整、合同價格調(diào)整及工程意外費等，監(jiān)理工程師在考慮業(yè)主和承包人從方利益的前提下，與承包人充分協(xié)商后并征得業(yè)主同意，以公正地維護合同雙方的利益。
三、施工階段監(jiān)理措施
（一）、工程質(zhì)量控制的總體措施
1、質(zhì)量控制的組織措施
建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任，協(xié)助承建單位健全和落實施工組織，落實責(zé)任制。
2、質(zhì)量控制的技術(shù)措施
材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量和價格比選，協(xié)助業(yè)主正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系，施工階段，通過旁站及先進檢測儀器設(shè)備測量和檢驗，嚴格按事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。
3、質(zhì)量控制的經(jīng)濟措施及合同措施
嚴格質(zhì)檢和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款，不得進行下道工序施工，不得進行驗收，按照合同中條文，獎優(yōu)罰劣，達到合同中質(zhì)量標準，按合同規(guī)定獎勵，達不到質(zhì)量標準，按合同規(guī)定處罰。
4、建立質(zhì)量目標實現(xiàn)的風(fēng)險分析機制
5、建立質(zhì)量控制狀況的動態(tài)分析的機制
（二）、工程質(zhì)量控制的事前控制措施
1、核查承包單位的質(zhì)量管理體系的監(jiān)理要點
1）核查承包單位的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)與分工的落實情況。
2）督促各級專職質(zhì)量檢查人員的配備。
3）查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。
4）檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全。
2、審查分包單位和試驗室資質(zhì)的監(jiān)理要點
1）承包單位填寫《分包單位資質(zhì)報審表》，報項目監(jiān)理部審查。
2）核查分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、專業(yè)許可證、崗位證書等。
3）核查分包單位的業(yè)績。
4）經(jīng)審查合格，簽批《分包單位資質(zhì)報審表》。
5）查驗試驗室資質(zhì)。
3、查驗承包單位的測量放線的監(jiān)理要點
1）查驗施工控制網(wǎng)（平面和高程）。
2）查驗施工軸線控制樁位標高。
3）查驗各樓層墻柱軸線、邊線、門窗洞口位置線、水平控制線、軸線豎向投測控制線等放線成果。
4）要求承包單位填寫《施工測量放線報驗表》，并附樓層、放線記錄報項目監(jiān)理部簽認。
4、簽認材料報驗的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對主要原材料進行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料備案資料、出廠質(zhì)量證明等隨《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》報項目監(jiān)理部簽認。
（2）對新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明和確認文件。
（3）對進場材料按規(guī)定進行現(xiàn)場外觀檢測和有見證取樣試驗。
（4）進行平行檢驗或會同建設(shè)單位到材料廠家進行實地考察。
（5）審查混凝土、砌筑砂漿配合比申請、混凝土澆灌申請，并應(yīng)：
1）對現(xiàn)場攪拌設(shè)備（含計量設(shè)備）及現(xiàn)場管理進行檢查；
2）對預(yù)拌混凝土攪拌單位及預(yù)拌砂漿單位的資質(zhì)和生產(chǎn)能力進行考察。
5、簽認建筑構(gòu)配件、設(shè)備報驗的監(jiān)理要點
（1）審查構(gòu)配件和設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明、進口材料和設(shè)備商檢證明，并要求承包單位按規(guī)定進行復(fù)試。
（2）參與加工定貨廠家的考察、評審，根據(jù)合同的約定參與定貨合同的擬定和簽約工作。
（3）要求承包單位對擬采用的構(gòu)配件和設(shè)備進行檢驗、測試，合格后，填寫《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》并附名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量清單報項目監(jiān)理部。
6、監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場檢驗，簽認審查結(jié)論。
7、檢查進場主要施工設(shè)備的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位在主要施工設(shè)備進場并調(diào)試合格后，填寫《材料（構(gòu)配件）設(shè)備進場使用報驗單》并附各類施工設(shè)備合格證人員上崗證報項目監(jiān)理部。
（2）應(yīng)審查施工現(xiàn)場主要設(shè)備的規(guī)格、型號是否符合施工組織設(shè)計的要求。
（3）要求承包單位對需要定期檢定的設(shè)備（如儀器、磅稱等）應(yīng)有檢定證明。
8、審查主要分部（分項）工程施工方案（含質(zhì)量通病、安全、節(jié)能及危險性較大工程等）的專項措施的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位對某些主要分部（分項）工程或重點部位、關(guān)鍵工序在施工前，將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項施工方案，填寫《施工組織設(shè)計/方案報審表》報項目監(jiān)理部。危險性較大工程應(yīng)事前有5人以上專家論證文件。
（2）檢查防通病措施，安全措施，節(jié)能措施內(nèi)容是否符合工程實際，是否落實，經(jīng)總監(jiān)審批并上報。
（3）當承包單位采用新技術(shù)、新工藝時，應(yīng)審查其提供的鑒定證明和確認文件。
（4）應(yīng)要求承包單位編制施工組織設(shè)計含季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），在施工前填寫《施工組織設(shè)計/方案報審表》報項目監(jiān)理部。
（5）上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審核后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審核結(jié)論。
（6）上述方案未經(jīng)批準，該分部（分項）工程不得施工。
（7）本工程事前準備工作，也大部份適用于各施工階段的準備工作。
（三）、施工過程中的質(zhì)量控制措施
1、施工現(xiàn)場巡視、旁站和平行檢測的監(jiān)理要點
（1）應(yīng)對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求承包單位予以糾正，并記入監(jiān)理日志。
（2）應(yīng)對施工過程的某些關(guān)鍵工序、重點部位進行旁站，并做旁站記錄。
（3）對所發(fā)現(xiàn)的問題可先口頭通知承包單位改正，然后應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》。
（4）承包單位應(yīng)將整改結(jié)果填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》，報監(jiān)理工程師進行復(fù)查。
2、核查工程質(zhì)量檢驗批記錄的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位填寫工程質(zhì)量檢驗批記錄和工序質(zhì)量報驗單報送項目監(jiān)理部核查。
（2）對工程質(zhì)量檢驗批記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行抽查，填寫在工序質(zhì)量報驗單內(nèi)。
（3）對不合格的分項工程，通知承包單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后準予進行下一道工序。不合格發(fā)監(jiān)理工程師通知單通知整改，重新報驗。
（4）對基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)工程實體按平行檢測方案進行檢測，見平行檢測方案。
3、隱蔽工程驗收的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，將隱蔽工程檢查記錄及工序質(zhì)量報驗單報送項目監(jiān)理部。
（2）應(yīng)對隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場進行檢測、核查。并填寫在工序質(zhì)量報驗單內(nèi)簽字。
（3）對隱檢不合格的工程，應(yīng)填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求承包單位整改，合格后再予以復(fù)查。
（4）對隱檢合格的工程應(yīng)簽認隱蔽工程檢查記錄即工程質(zhì)量檢驗批和工序質(zhì)量報驗單，并準予進行下一道工序施工。
4、分項工程驗收的監(jiān)理要點
（1）要求承包單位在一個檢驗批或分項工程完成并自檢合格后按規(guī)定填報有關(guān)表格并填寫《工序質(zhì)量報驗單》報項目監(jiān)理部。
（2）對報驗的資料進行審查，并到施工現(xiàn)場進行抽檢、核查。
（3）簽認符合要求的分項工程。
（4）對不符合要求的分項工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求承包單位整改。
（5）經(jīng)返工或返修的分項工程應(yīng)重新進行驗收。
（6）建筑給水、排水及采暖、建筑電氣、通風(fēng)與空調(diào)等工程的分項工程簽認，必須在施工試驗、檢測完畢且合格后進行。
5、分部工程驗收的監(jiān)理要點
（1）應(yīng)要求承包單位在分部工程完成后，填報“工程質(zhì)量檢驗批”及“工序質(zhì)量報驗單”，總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認的分項工程質(zhì)量驗收結(jié)果簽署驗收意見。
（2）單位工程基礎(chǔ)分部完成，進入主體結(jié)構(gòu)施工時，或主體結(jié)構(gòu)完，進入裝修前應(yīng)分別進行基礎(chǔ)和主體工程驗收，要求承包單位申報基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄并填報工序質(zhì)量報驗單和平行檢測表，并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位，承包單位和設(shè)計單位共同核查承包單位的施工技術(shù)資料，進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收，并會同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗收記錄上簽字認可總監(jiān)在工序質(zhì)量報驗單填寫現(xiàn)場核查結(jié)果并簽字。
（四）、工程竣工驗收（事后驗收）的質(zhì)量控制措施
1、竣工前監(jiān)理預(yù)驗收
（1）、當工程達到基本交驗條件時，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的外觀質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響 施工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求承包單位進行整改。
（2）、對需要進行功能試驗的項目（包括無負荷試車），應(yīng)督促承包單位及時進行試驗；認真審閱試驗報告單，并對重要項目現(xiàn)場監(jiān)督；必要時應(yīng)請建設(shè)單位及設(shè)計單位派代表參加 。
（3）、總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收
1）、要求承包單位在工程項目自檢合格并達到竣工驗收條件時，填寫《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報項目監(jiān)理部，申請竣工預(yù)驗收。
2）、總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部監(jiān)理人員對質(zhì)量控制資料進行核查；并督促承包單位完善。
3）、總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師和承包單位共同對工程進行檢查驗收。
4）、經(jīng)驗收需要對局部進行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗收報驗表》。
5）、預(yù)驗收合格后，監(jiān)理單位應(yīng)對工程質(zhì)量提出工程質(zhì)量評估報告 ，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評估報告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評估報告主要內(nèi)容包括：工程概況、承包單位基本情況、主要采取的施工方法、工程地基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對工程質(zhì)量的綜合評估意見并要求施工企業(yè)填報“竣工申請報告”。
2、建設(shè)單位組織單位工程竣工驗收
3、處理質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的監(jiān)理要點
（1）、監(jiān)理工程師對施工中的質(zhì)量問題除去在日常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度分別處理。
1）對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理議案；監(jiān)理工程師審核后（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可），承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。
2）對需要加固補強的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。
3）監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。
（2）、施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定上報處理，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面報告監(jiān)理單位。
（五）、工程創(chuàng)優(yōu)的監(jiān)理工作主要手段
1、旁站監(jiān)督
在施工過程中于現(xiàn)場觀察、監(jiān)督與檢查其施工過程，注意并及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故的苗頭，和影響質(zhì)量因素的發(fā)展變化、潛在的質(zhì)量隱患以及出現(xiàn)的質(zhì)量問題等，以便及時進行控制。隱蔽工程和關(guān)鍵部位施工必須旁站監(jiān)理。
2、測量復(fù)核
對施工放線及高程控制進行檢查，嚴格控制，不合格者不得施工；中間驗收時，對于幾何尺寸等不合要求者，應(yīng)指令施工單位處理。
3、試驗檢驗
每道工序中，需通過檢測試驗手段取得試驗數(shù)據(jù)來判斷質(zhì)量情況。
4、指令文件
施工單位在施工中存在問題，監(jiān)理工程師及時簽發(fā)有關(guān)指令文件，并報業(yè)主備案。
5、規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控程序
規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進行工作，例如，未提交開工申請單并未得到總監(jiān)理工程師的審查和批準不得開工；上道工序完成后，未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗收單予以質(zhì)量簽證，不得進行下道工序的施工等。
6、利用支付控制手段
對施工承包單位支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具支付證明書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不應(yīng)向承包方進行支付工程款。如果施工單位的工程質(zhì)量達不到要求的標準，而又不能按監(jiān)理工程師的指示承擔處理質(zhì)量缺陷的責(zé)任，予以處理使之達到要求的標準，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕開具支付證書的手段，停止對施工單位支付部分或全部工程款，由此造成的損失由施工單位負責(zé)。
四、質(zhì)量目標的動態(tài)控制
進行質(zhì)量控制情況的動態(tài)分析，加強旁站監(jiān)理力度和隱蔽驗收制度，及時掌握和反饋質(zhì)量控制情況，制定各分部分項工程的質(zhì)量控制表，及時處理質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患。
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